中宣部常务副部长、中央文明办主任雒树刚一行莅临中心视察

【信息时间: 2014/10/13   阅读次数: 【我要打印】【关闭】

10月13日,中央文明办在张家港召开全国县级文明城市创建工作现场会,推广张家港创建文明城市的经验。当天上午,参加会议的中宣部常务副部长、中央文明办主任雒树刚一行在江苏省委副书记、苏州市委书记石泰峰,市委书记姚林荣等陪同下视察了市便民服务中心。

便民服务中心依托12345热线,构建政策咨询、生活服务和监督投诉三大平台,让市民直接参与城市管理,建言献策文明创建,依托12345平台倾听民意、激发民智、凝聚民心、改善民生,持续提升群众幸福指数。雒部长在参观12345话务大厅时,有兴趣的询问了12345热线的操作流程,详细了解中心与职能部门联动以解决市民诉求的具体方式。对中心积极整合政府、社会、市场三方资源,建立全天候、全方位、全覆盖的民生综合服务平台,打造24小时不下班政府,快速高效解决市民诉求的做法,雒部长给予了充分的肯定。